お申込みの前に、以下の内容について必ずご確認ください。
※お申込みの際は製品本体(ワイヤレス製品:「左右イヤホン本体」と「充電ケース」、有線製品:「ケーブルを含む左右イヤホン本体/ヘッドホン本体」)が必須です。一部でも不足している場合は、お申込みを承ることができませんのでご了承ください。
※ワイヤレス製品の片耳イヤホンのみを紛失された場合は「片耳購入サービス」より有償での製品一式交換をお申込みください。ag製品はこちらから、final製品はこちらからお申込みいただけます。
※ワイヤレス製品の場合はリセットを行なうことで症状が改善される場合がございます。
お申込みの前に必ずお試しいただき、症状が改善されない場合は、以下の詳細欄にリセット後の症状をご入力ください。リセット方法は取扱説明書をご参照ください。
サポート窓口営業時間:平日10時~19時まで